Comment contacter le support ?

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans le centre d'aide ? Notre équipe est là pour vous aider.

Nous écrire

Utilisez le formulaire de contact du site. Nous répondons généralement sous un jour ouvré.

Pour un traitement plus rapide

Indiquez dans votre message :

• l'adresse e-mail de votre compte ;
• le lien court ou la page concernée (par exemple rwz.fr/exemple) ;
• ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s'est passé ;
• une capture d'écran du message d'erreur, si possible.

Support prioritaire

Les forfaits Pro et Business bénéficient d'un support prioritaire. Voir le comparatif des forfaits.

Cas particuliers

Pour signaler un lien frauduleux ou dangereux, utilisez plutôt le formulaire de signalement. Pour contester une suspension, lisez Mon lien a été désactivé ou mon compte suspendu.